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如果您的苹果购买记录显示待处理，这可能意味着有一些问题正在处理中，例如支付问题或订单确认问题。您可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、检查您的支付方式：确保您的支付卡或账户有足够的资金来支付订单，并且没有过期或无效，如果您使用的是信用卡，确保信用卡信息准确无误。
2、确认订单信息：检查您的订单信息是否正确，包括收货地址和联系方式等，如果有任何错误，请及时更正。
3、联系苹果客服：如果上述步骤无法解决问题，您可以联系苹果客服寻求帮助，您可以通过访问苹果官方网站上的客服页面，或者拨打苹果客服热线来联系他们，请向他们提供您的订单号和相关支付信息，以便他们更好地帮助您解决问题。
4、等待处理：如果问题不是很大，可能需要一些时间才能解决，您可以等待一段时间，然后再次检查订单状态是否已更新。
如果您已经支付了订单但尚未收到商品或收到退款，请尽快联系苹果客服以避免任何不必要的损失，希望这些建议能帮助您解决问题。